Данные правила координируют процесс взаимодействия Центра и Клиентов и обеспечивают максимальное качество оказываемых услуг. 

Учебный год и программа

Основная цель Центра — это подготовка студентов к сдаче как зарубежных, так и национальных экзаменов. 

Курс «Основной Английский» направлен на реализацию этой цели. Подробнее.

При этом мы разрабатываем и проводим курсы подготовки и в других направлениях. Подробнее.

Учебный год по основному курсу планируется с 3 сентября текущего года по 26 июня следующего года.

Каждый календарный месяц проводится 8 занятий. Продолжительность одного занятия 45  мин. (соответствует общепринятому академическому часу). Формат занятий — обучающий.

Полная программа учебного года рассчитана на 80 академических часов работы в классе с преподавателем. А также, дополнительно на самостоятельную работу студента вне класса, т.е. выполнение домашнего задания. 

Осенняя
сессия

Сентябрь Октябрь Ноябрь

первая треть полной программы заданного уровня

зимняя сессия

Декабрь Январь Февраль

Расписание корректируется с учетом каникул с 24 декабря по 7 января включительно.

вторая треть полной программы заданного уровня

весенняя сессия

Март Апрель Май

третья треть полной программы заданного уровня

июнь

Закрепление изученного материала и подготовка к переходу на новый уровень в новом учебном году

июль август

проводятся краткосрочные летние курсы,
организовываются развлекательно-познавательные программы,
тематические уроки,
посещение стран изучаемого языка

Формирование групп и расписание

Все группы формируются в количестве до 8 человек, по возрасту и уровню подготовки. Переход из одной группы возможен по согласованию и при наличии свободных мест. 

Групповые занятия проводятся согласно расписанию.

Расписание может быть изменено только по предварительному согласованию со всеми участниками группы.

Расписание становится известно всем участникам группы до начала расчетного периода, а это значит, что каждый имеет возможность учесть занятия в своих личных и семейных планах и выбрать соответствующий абонемент.

оплата

Оплата услуг производится по 100% предоплате.

8 занятий

Период оплаты: с 28 числа предыдущего месяца по 5 число текущего месяца

Срок действия: один оплаченный календарный месяц


Что включено:
раздаточный материал (если предусмотрен)
полный доступ к онлайн платформе
домашние задания
материалы для самостоятельного изучения

Дополнительные преимущества: возможность посещения на особых условиях тематических занятий и других мероприятий, организованных Центром

4 занятия

Период оплаты: с 29 числа предыдущего месяца по 20 число текущего месяца

Срок действия: один календарный месяц


Что включено:
раздаточный материал (если предусмотрен)
ограниченный доступ к онлайн платформе
домашние задания, соответствующие посещенным занятиям

1 занятие

Оплата разового занятия производится непосредственно перед началом занятия.




Что включено:
раздаточный материал (если предусмотрен планом занятия) одно соответствующее домашнее задание

Оплата принимается в полном объеме за весь абонемент.

Абонемент на 8 и 4 занятия имеет ограниченный срок действия – один календарный месяц (с 1 по 30/31 или 28/29 число, соответственно количеству дней в оплачиваемом месяце).

Место в конкретной группе резервируется только при наличии оплаты наперед. Если оплата не была осуществлена вовремя, Центр имеет право аннулировать закрепленное за ребенком место в группе.

Центр оставляет за собой право в течение года изменить стоимость предоставляемых услуг. 

Важно!

Дополнительно, один раз в учебном году, Клиентом оплачивается предоставление книг и пособий, необходимых для занятий.  

Посещаемость и пропуски

Если для вас важен результат, то на занятия нужно приходить регулярно и вовремя, без опозданий.

Если вы узнали, что не сможете посетить занятие по любой из причин, пожалуйста, предупредите о своем отсутствии. Пропуски без предупреждения дальнейшим обсуждениям не подлежат.

Центр не несет ответственность за пропуски занятий Клиентами по причине их личных и семейных обстоятельств. Занятия пропущенные по семейным обстоятельствам отработке не подлежат. Пропущенные по инициативе Клиента занятия не переносятся, срок действия абонемента не продлевается, и денежные средства за пропущенные занятия не возвращаются. 

Однако, если Вы по любой причине пропустили оплаченное занятие, Центр обязательно предоставит Вам материалы для самостоятельного изучения пройденного на уроке.

Если ребенок заболел или имеет явные признаки заболевания, просим не приводить его на занятия, чтобы избежать инфицирования других детей. После выздоровления необходимо предоставить медицинскую справку (можно копию или в электронном виде).

Занятия могут быть отработаны в аналогичной группе (если таковая имеется) и строго в рамках срока действия абонемента. На следующий месяц занятия не переносятся (кроме тех, которые предусмотрены абонементом).

Также у Вас есть возможность изучить пропущенный урок индивидуально (оплачивается дополнительно).

rules

Домашние задания

При изучении любого предмета для студентов любого возраста и уровня подготовки очень важна самостоятельная работа с материалом, изученным на уроке с преподавателем. Такую самостоятельную работу в нашем Центре мы называем «домашние задания». 

Содержание наших домашних заданий полностью соответствует задачам курса. А форма может иметь большое количество вариантов — от простого письменного задания (в прописи) до отработки навыка вне класса (в реальном мире).

Важно! 

Отсутствие домашних заданий многократно замедляет обучение и снижает эффективность.

 

Рекомендации по выполнению домашнего задания.

Желательно выполнить домашнее задание сразу после занятия (в тот же день, либо на следующий). Это даст возможность закрепить новую информацию, не забыв, о чем было занятие. А также, уже накануне следующего занятия, еще раз повторить изученное и проверить свое домашнее задание «свежим взглядом».

Важно!

Если выполнить задание оказалось невозможным либо по техническим причинам (нет распечатки, не воспроизводится запись и т.п.), либо уровень сложности задания не по силам студенту, обязательно сообщите об этом преподавателю.

 

Важно для студентов младшего возраста!

Ценно все, что ребенок делает сам! Важно не то, что получилось «хорошо» с точки зрения взрослого, а то, что ребенок сделал самостоятельно. Поэтому позвольте вашему ребенку выполнить задание собственноручно — вы можете показать, объяснить как надо, но сделать задание должен сам ребенок. При необходимости преподаватель откорректирует выполненное домашнее задание на уроке.

Индивидуальные занятия

Индивидуальные занятия оплачиваются отдельно.

Предоплата

Время индивидуальных занятий согласовывается перед началом расчетного периода и может быть изменено по обоюдному согласию. 

Индивидуальные занятия переносятся только в случае предупреждения (телефонным звонком, Viber, sms или лично) не позднее 1 часа до начала занятия. Если предупреждение об отмене или переносе занятия не поступило, и ученик отсутствует на заявленном уроке, удерживается 100% стоимости урока, а услуга считается оказанной в полном объеме, стоимость не возвращается, претензии не принимаются.

Если Вы предупредили о своем отсутствии не позже, чем за 1 час до занятия, тогда занятие отрабатывается в полном объеме по предварительному согласованию расписания с преподавателем,

Поурочно

Время занятий не закрепляется и может быть перенесено Центром.

Долгосрочная индивидуальная программа не разрабатывается.

При опоздании на индивидуальные занятия их время не продлевается и не возмещается.

При невозможности посетить индивидуальное занятие, необходимо минимум за 1 час до назначенного времени сообщить об этом. 

Время  для индивидуальных занятий резервируется только при наличии оплаты наперед. Если оплата не была осуществлена вовремя, Центр имеет право аннулировать закрепленное время для индивидуальных занятий.

ответственность центра

Если Клиенты не были предупреждены об отмене или переносе занятия Центром, такое занятие отрабатывается в двойном объеме учебного времени. 

Исключение составляют ситуации, попадающие под понятие форс мажора — события, которые не могут быть предусмотрены ни Центром, ни Клиентами, а также, события, ответственность за которые, лежит на третьих лицах (коммунальные службы, провайдеры и т.п).

COVID-19

На период эпидемий и пандемий нами могут приниматься особые условия посещения нашего Центра с учетом рекомендаций соответствующих государственных органов.

Занятия в классе проводятся с соблюдением рекомендаций МОЗ Украины. 

Проверьте у себя наличие средств личной гигиены (салфетки, платочки, санитайзеры, дезинфекторы и т. п.) перед занятием и обязательно пользуйтесь маской.

При объявлении карантина все занятия могут проводится онлайн.

форс мажор

Форс-мажор — это независящие от воли сторон события, ведущие к невозможности выполнения договора, например: аномальные погодные условия, ведущие к прекращению или сбоям в работе коммунальных служб, повсеместное отключение электричества и/или интернета в регионе (стране), эпидемии и пандемии и, связанные с ними, карантинные ограничения и подобное.

Важно!

Форс мажорными обстоятельствами не являются дни рождения учеников, их родственников и друзей, другие праздники, поездки на отдых и прочие личные и семейные события.

Общие правила и рекомендации

Центр прикладывает все усилия для того, чтобы время посещение занятий было удобным и для детей, и для родителей. Выбор максимально удобного времени возможен при заблаговременной записи с 20 августа до 1 сентября (до начала учебного года). В течение учебного года время занятий будет предложено в зависимости от наличия свободного времени в расписании.

Мы рекомендуем начинать посещать занятия именно с начала учебного года – ребенку легче адаптироваться, а мы сможем составить более детальный и эффективный план работы. Если занятия проводятся в группе, то важным моментом становится ее состав – своевременно сформированный и постоянный.

Один из основных принципов нашей работы – это систематичность и последовательность занятий. Мы считаем, что нужно идти постепенно от простого к сложному, от известного к неизвестному, от легкого к трудному.

Ребенок должен регулярно посещать занятия, выполнять домашние задания. 

Важно!

Расскажите педагогу об индивидуальных особенностях Вашего ребенка, если таковые могут повлиять на ход усвоения изучаемого материала.

Посетители обязаны соблюдать правила общественного порядка, соблюдать чистоту и не мешать проведению занятий.

Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты, печенье и прочие продукты питания. Вход с едой и напитками в комнату для занятий не допускается.

Рекомендуем родителям во время занятия ограничить наличие у ребенка игрушек, блестящих и звенящих, сильно шуршащих деталей одежды и аксессуаров, а также канцтоваров с избыточным декором. Всё, что может отвлечь внимание как самого ребенка, так и его сотоварищей от материала урока, подготовленного к изучению, желательно оставить за пределами классной комнаты.

 

На занятиях дети находятся без родителей. Родитель (его заместитель) берет на себя обязательство приводить на занятия здорового ребенка, а также чистого и опрятного.

Присутствие родителей на занятиях, как правило, не допускается. Исключительные ситуации обговариваются и планируются заблаговременно.

Необходимо приходить на занятия и забирать ребенка не позже установленного времени занятий, чтобы не нарушать план ведения занятий.

Во время занятий без разрешения Центра запрещается проводить фото и видеосъемку.

 

Посетители несут персональную ответственность за ценные вещи, принесенные и/или оставленные в учебных комнатах. Центр не несет ответственность за сохранность оставленных вещей.

Относитесь бережно к имуществу Центра! В случае причинения порчи и вреда имуществу центра с родителей взимается плата, соразмерная стоимости ущерба.

В праздничные дни, установленные законодательно, Центр не работает.

Важно!

Оплачивая услуги, Клиент автоматически  подтверждает свое согласие с данными Правилами и готовность их соблюдать. Вы обязуетесь соблюдать наши правила и даете согласие на обработку персональных данных (ваших и ребенка).

С целью совершенствования своих услуг мы просим Вас оставлять отзывы и пожелания. Нам это позволит узнать об изменениях, которые родители отмечают в своих детях, каких успехов они добились и что мы можем сделать для вас еще. Вы можете оставить своё мнение о нашей работе лично или в специальном разделе на сайте — все отзывы принимаются во внимание и рассматриваются непосредственно руководством центра.

 

Центр оставляет за собой право вносить изменения и корректировки в действующие правила.

Уважаемые родители и дети! Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передается другим детям и нашим сотрудникам, что делает атмосферу у нас еще более доброжелательной, а занятия – более эффективными.

Для Центра принципиально важно строить отношения со своими Клиентами на основе взаимоуважения и доверия.